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Protection des données - CEWE BELGIUM

La société CEWE BELGIUM considère comme étant de la plus grande importance la protection de vos données client.

La Charte de confidentialité s’applique à tous les clients de la société CEWE BELGIUM et à tous les utilisateurs de son site internet. La société CEWE BELGIUM vous informera volontiers de la manière dont sont traitées vos données. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Dans cette charte de confidentialité, nous souhaitons vous exposer quelles sont les informations collectées lors de votre visite sur notre site internet et quelles sont les données que nous traitons lorsque vous passez une commande via notre site internet.

La présente charte peut être modifiée de temps à autre si de nouveaux développements nous y conduisent. Vous pouvez retrouver la charte des droits privés actualisée sur notre site internet.

Les objectifs du traitement de données personnelles

La société CEWE BELGIUM traite des données personnelles aux fins suivantes :

Prestation de services

Vos données personnelles sont nécessaires pour la réalisation technique de la prestation de service. Vos données personnelles sont aussi nécessaires pour le traitement de la relation entre la société CEWE BELGIUM et vous. On peut songer à cet égard au service des réclamations et à l’activité de conseil.
La société CEWE BELGIUM peut également utiliser vos données personnelles en vue de l’amélioration de ses prestations. Sous le vocable prestations, il y a lieu d’entendre entre autres la protection, la limitation des risques, l’extension et l’amélioration de ses services.

Commande

Nous utilisons vos données personnelles pour l’exécution et l’envoi de votre commande. Vos données personnelles peuvent être fournies à des tiers dans le cadre de l’exécution de votre commande. Ce tiers est tenu de respecter la confidentialité de vos données personnelles.

Facturation

Une facture vous est adressée à l’aide de vos données personnelles. A côté de cela, votre adresse - IP de votre ordinateur est enregistrée et votre comportement sur la toile est examiné.

Marketing et activités de vente

La société CEWE BELGIUM peut utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et d’activités de vente concernant ses propres activités de service et la vente de ses propres produits.

Si la société CEWE BELGIUM souhaite utiliser vos données personnelles à d’autres fins de marketing, elle vous en demandera l’autorisation préalablement.

Pour autant que cela soit autorisé par la loi, vous pouvez être contacté par la société CEWE BELGIUM par courriel, par SMS ou MMS, ou par écrit postal.

Si vous ne souhaitez pas en votre qualité de client de la société CEWE BELGIUM que cette dernière utilise vos données personnelles à des fins de marketing, vous pouvez le lui interdire. Vous pouvez à tout moment lui notifier votre opposition à cet usage. Vous pouvez aussi notifier votre opposition à un usage particulier de marketing. Vous pourrez préciser ceci explicitement dans votre requête.

Il est possible de retirer votre autorisation à tout moment. Notifier votre opposition ou retirer votre opposition doit se faire par écrit.

Encaissement

La société CEWE BELGIUM peut fournir vos données personnelles à un bureau de recouvrement et à son conseil en cas de défaut de paiement de facture dans le délai imparti.

La protection de vos données personnelles

La société CEWE BELGIUM prend soin de ses systèmes dans lesquels vos données personnelles sont stockées, en vue d’une protection adaptée, tant technique que physique. De cette manière, nous nous assurons que vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes qui, en raison de leurs fonctions, sont compétentes et qu’elles ne sont utilisées qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et compatibles avec celles-ci.

Vos droits

Droit de regard

La loi vous accorde un droit de regard sur vos données personnelles. Ceci signifie que la société CEWE BELGIUM vous octroie à cet égard un droit de regard sur toutes vos données personnelles enregistrées et sur les fins pour lesquelles ces données sont traitées. La société CEWE BELGIUM ne vous comptera pour ce droit de regard que la contribution maximale légalement autorisée.

Droit de correction

Vous avez le droit comme client de faire corriger vos données personnelles. Suivant les circonstances, la société CEWE BELGIUM vous demandera de justifier de votre identité, par exemple en produisant (une copie d’une) une attestation officielle valable.

Opposition/rapport d’une autorisation (antérieure)

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’enregistrement des commandes, à l’envoi de facture, à l’expédition des marchandises et au traitement des plaintes. Sans traitement de vos données, la société CEWE BELGIUM ne peut livrer ni services ni produits.

Néanmoins, vous disposez du droit de vous opposer à tout usage ultérieur de certaines données. Même lorsque vous avez donné votre autorisation pour l’usage de certaines données, vous pouvez toujours retirer cette autorisation. Pour autant que cela concerne des données personnelles, vous pouvez toujours faire valoir sans frais un recours si vos données personnelles étaient utilisées à d’autres fins que celles nécessaires à l’exécution d’une convention ou à l’accomplissement d’une obligation légale. Vous pouvez ainsi penser à l’usage de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez aussi introduire un recours contre des formes spécifiques de marketing direct, comme le mailing écrit direct, les SMS, les courriels, le telemarketing ou la participation à une enquête (commerciale). Dans votre recours, vous décrirez cela explicitement. Pour toute opposition au traitement de données personnelles à d’autres fins, la société CEWE BELGIUM est autorisée, suivant les circonstances, à réclamer la contribution maximale légalement autorisée.

Utilisation du site de la société CEWE BELGIUM

La société CEWE BELGIUM rassemble et traite les données personnelles des visiteurs de ses sites internet pour les besoins de ses activités, pour promouvoir et fournir ses produits et activités, et ce dans votre intérêt, ou encore pour développer des statistiques internet. Les informations communiquées seront utilisées si nécessaire afin de prendre contact avec vous.

Cookies

La société CEWE BELGIUM peut rassembler et analyser les informations relatives à l’utilisation de son site internet, en ce compris le nom de domaine, le nombre de hits, les pages visitées, les sites internet consultés avant et après et la durée d’utilisation de la session. Ces données peuvent ête rassemblées à l’aide d’un cookie. Vous pouvez autoriser ou refuser l’usage de ces cookies en modifiant les paramètres de votre browser.

Contact

Vous pouvez prendre contact avec la société CEWE BELGIUM si vous avez encore des questions relatives à cette charte. Les coordonnées sont :

CEWE BELGIUM
Generaal De Wittelaan 9 bte 9
2800 Mechelen
BELGIQUE

Adresse e-mail : serviceclients@cewe-print.be

Dernière actualisation : février 2014

Télécharger la déclaration sur la protection des données de CEWE (PDF)